รายละเอียดงาน
ให้บริการสำรองที่นั่ง ออกและแก้ไขบัตรโดยสารภายใต้สิทธิ์ที่กำหนด อธิบายราคา เงื่อนไข และทางเลือกการเดินทางให้ผู้โดยสารเข้าใจก่อนยืนยัน ข้อมูลตำแหน่งงาน แผนก: Aviation Operations รายงานต่อ: ผู้จัดการหน่วยงานการบินตามสายงาน ประเภทการจ้าง: พนักงานประจำ (Full-time) พื้นที่ปฏิบัติงาน: กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย — ฐานปฏิบัติการ/สนามบินที่แน่นอนต้องยืนยัน รูปแบบงาน: On-site ตารางงาน: จันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 น. เวลาพักและรูปแบบเข้าออฟฟิศต้องยืนยันก่อนเริ่มงาน ผลลัพธ์ที่คาดหวังในบทบาท booking และบัตรโดยสารถูกต้องพร้อมหลักฐานเงื่อนไขที่แจ้งลูกค้า
หน้าที่งาน
- ค้นหาเที่ยวบินและตรวจเงื่อนไขค่าโดยสาร
- จัดทำและแก้ไข booking พร้อมตรวจชื่อผู้โดยสาร
- ออกบัตรโดยสารหรือประสานการออกตาม authorization
- คำนวณ reissue / refund ตาม fare rules และกรอบอนุมัติ
- จัดเก็บหลักฐานและกระทบยอดธุรกรรมกับทีมบัญชี
คุณสมบัติ
- ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง: 1–4 ปีในงานที่เกี่ยวข้อง (พิจารณาประสบการณ์เทียบเท่าตามความเหมาะสม ไม่ใช้ช่วงนี้เป็นเพดานตัดสิทธิ์)
- เคยใช้งานระบบสำรองที่นั่งหรือผ่านหลักสูตรที่เกี่ยวข้อง
- อ่าน fare rules และอธิบายข้อจำกัดกับลูกค้าได้
- ใช้ภาษาอังกฤษด้านบริการและตรวจข้อมูลละเอียดได้
- จัดการการชำระเงินตามระบบอนุมัติและไม่เก็บข้อมูลบัตรนอกช่องทาง
- สวัสดิการ สถานที่ปฏิบัติงาน วันเริ่มงาน และเงื่อนไขจริงต้องได้รับการยืนยันก่อนเข้าสู่การจ้างงาน
ทักษะที่ต้องมี
Airline ReservationsTicketingFare RulesCustomer ServiceEnglish Communication
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพกลุ่มตามแผนที่นายจ้างยืนยัน
- วันลาและวันหยุดตามเงื่อนไขการจ้างที่ยืนยัน
- การฝึกอบรมและพัฒนาทักษะตามบทบาท
- ค่ากะหรือค่าเบี้ยเลี้ยงตามหน้าที่ ต้องยืนยันแยกจากฐานเงินเดือน
เกี่ยวกับบริษัท
AscendJob Recruitment
AscendJob Recruitment ช่วยเชื่อมคนที่ใช่กับองค์กรที่เหมาะ เราพิจารณาทั้งทักษะ ศักยภาพ เป้าหมายการทำงาน และความเหมาะสมกับองค์กร
Bangkok, Thailand11-50 พนักงาน
ลงประกาศ เมื่อ 3 วันที่แล้ว